WhatsApp ha presentado recientemente una nueva función de asistencia basada en inteligencia artificial llamada "Writing Help", que promete transformar la manera en la que los usuarios redactan sus mensajes en la plataforma. Esta herramienta se activa directamente en los dispositivos de los usuarios, lo que permite mantener el cifrado de extremo a extremo que caracteriza a la aplicación, además de contar con auditorías externas de NCC Group y Trail of Bits para reforzar la confianza en su implementación.
¿Quiénes pueden usar la nueva función de WhatsApp con inteligencia artificial?
En esta primera fase, Writing Help está disponible únicamente en inglés y para usuarios de Estados Unidos y ciertos mercados seleccionados. WhatsApp ha confirmado que tiene planes de expandir esta funcionalidad a más regiones y idiomas a lo largo del año, incluyendo el español.
Un aspecto importante a destacar es que esta herramienta no estará activada por defecto. Los usuarios tendrán la oportunidad de decidir si desean integrarla en su experiencia de mensajería, pudiendo elegir seguir redactando sin la asistencia de la IA.
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¿Qué aporta la inteligencia artificial a la experiencia de WhatsApp?
WhatsApp sostiene que Writing Help ayudará a los usuarios a expresarse de manera más clara y adecuada según el contexto. A través de esta herramienta, un mismo mensaje puede ser percibido de forma más profesional en un contexto laboral, divertido entre amigos, o solidario en una conversación personal.
Esta personalización busca reducir malentendidos y mejorar la comunicación, ya que a menudo los matices emocionales se pierden en la mensajería digital. Esto podría tener un impacto significativo en la interacción social en un entorno donde el tono y la intención son cruciales para el entendimiento mutuo.
