La digitalización de las propinas ha cobrado fuerza en el ámbito laboral, convirtiéndose en una herramienta clave que beneficia a los sectores de gastronomía y hotelería en Argentina. La empresa de servicios de pago Fiserv ha anunciado la integración de su plataforma Tipeando con las terminales Clover, lo que permite a los comercios distribuir automáticamente las propinas a las cuentas bancarias de sus empleados. Esta novedad ya se está implementando en locales de Córdoba y tiene planes de expansión a nivel nacional.
Cómo funciona la herramienta digital que permite que las propinas vayan directo a los trabajadores
La nueva aplicación, disponible en el App Market de Clover, simplifica el proceso de gestión de propinas para los negocios. Según Sebastián Calens, vicepresidente de Fiserv para Latinoamérica Sur, esta herramienta responde a una necesidad concreta en sectores que manejan un alto volumen de propinas. Después de que el comercio registre y configure los grupos de trabajo, las propinas se asignan automáticamente durante la transacción, eliminando pasos adicionales y reduciendo la posibilidad de errores en su reparto.
Uno de los aspectos más importantes del sistema es su capacidad de trazabilidad completa, lo que permite el monitoreo en tiempo real y la generación de reportes conforme a las políticas de cada negocio. Los empleados, a su vez, tienen acceso instantáneo a la información sobre las propinas recibidas. Joaquín Minari, CEO de Tipeando, comentó que esta innovación "nació en Córdoba y ahora se expande por todo el país", destacando el objetivo de generar un impacto real en el sector.
Las cifras son alentadoras: los comercios en Córdoba que han adoptado esta tecnología reportan un incremento del 60% en las transacciones con propina digital solo en el mes de junio. Tipeando ya está en funcionamiento en varias provincias, incluyendo Buenos Aires, Mendoza, Salta y Santa Cruz, y planea una mayor expansión en el futuro cercano.
Nuevas disposiciones sobre Ingresos Brutos
La digitalización de las propinas también ha llevado a cambios importantes en la regulación tributaria. Un total de 19 provincias que forman parte del Sistema de Recaudación sobre Tarjetas de Crédito y Compra (Sirtac) han decidido excluir las propinas de la base de cálculo del Impuesto a los Ingresos Brutos. Esta decisión, formalizada a fines de 2024, se alinea con el Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) 731/2024, que autoriza el pago de propinas electrónicas en sectores donde esta práctica es habitual.
La modificación de la Resolución General CA 2/2019 establece que "la base de retención estará constituida por el monto total que se pague, excluyendo las propinas y gratificaciones". La exclusión de las propinas de la imposición fiscal significa que los comercios no tendrán obligación tributaria por estas transacciones, lo que podría fomentar aún más su aceptación y uso.
Finalmente, el DNU también actualizó el artículo 113 de la Ley de Contrato de Trabajo 20.744, precisando que los ingresos por propinas no se consideran parte del salario en relación de dependencia. Además, se habilita el acreditamiento directo a la cuenta bancaria del trabajador, garantizando que los fondos sean transferidos en un plazo de 24 horas.