La Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires (ARBA) ha finalizado un proceso de transformación digital que marca el fin del envío de boletas en papel. A partir de ahora, todos los contribuyentes deberán acceder a sus impuestos exclusivamente a través de medios digitales, en un esfuerzo por fomentar un modelo de gestión más sustentable y eficiente.
Avances en la Digitalización
El proceso de digitalización de ARBA se inserta en una estrategia de modernización institucional que se intensificó desde 2020. Durante este periodo, se han implementado trámites online, servicios de atención remota y ahora el envío digital de boletas, facilitando la relación entre el fisco y la ciudadanía. La medida busca optimizar recursos y minimizar el uso de papel en la administración provincial.
Cristian Girard, director ejecutivo de ARBA, subrayó el impacto positivo de esta iniciativa: “La digitalización permite reducir costos y optimizar recursos públicos”, además de ser una solución más amigable con el medioambiente. Según Girard, la diversidad de opciones digitales mejora la experiencia del contribuyente y garantiza un servicio más inclusivo y eficiente.
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Eliminación del Papel
Previo a este cambio, ARBA enviaba más de 20 millones de boletas de impuestos anualmente, abarcando impuestos como el Inmobiliario, Automotor y de Embarcaciones. La eliminación del uso de papel se llevará a cabo en su totalidad, ya que todos los impuestos serán enviados por email o estarán disponibles en la web oficial del organismo.
Opciones de Acceso a las Boletas
Para acceder a las boletas, los contribuyentes disponen de tres opciones principales:
- Boleta por mail: los contribuyentes pueden suscribirse a la recepción de impuestos por correo electrónico a través de la web de ARBA.
- Descarga directa: en el sitio www.arba.gob.ar, pueden obtener el comprobante en formato PDF.
- Boleta física a demanda: quienes lo necesiten podrán solicitar una versión impresa en cualquier Centro de Servicio Local.
Medios de Pago
Las facilidades para el pago de impuestos se mantienen. Los contribuyentes pueden abonar desde el sitio de ARBA utilizando tarjetas de débito o crédito, generar un código electrónico para cajeros automáticos, o pagar mediante la app Cuenta DNI escaneando el código QR que recibirán por correo.
Girard concluyó afirmando que este avance representa un paso más en la transformación del Estado hacia un modelo que promueve la sustentabilidad y la equidad. Así, ARBA finaliza una etapa de transición tecnológica que durante cinco años ha construido una infraestructura digital robusta al servicio de la ciudadanía bonaerense.
